Retouren
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Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.Bitte beachte: Die Artikel sollten bei der Rücksendung möglichst originalverpackt, unbenutzt und sauber sein.
Wichtig: Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind personalisierte Artikel, da sie individuell für dich angefertigt werden und nicht weiterverkauft werden können.
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte gilt.Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bitte melde dich vor einer Rücksendung per E-Mail bei uns, damit wir deine Retoure im Lager anmelden und dir alle weiteren Informationen zusenden können.
Retouren aus dem Ausland müssen auf eigene Kosten an unser Lager geschickt werden. Alle Infos erhältst du ebenfalls per Mail.
Beschädigtes Produkt - Hast du ein Produkt erhalten, das beschädigt ist?
Sollte ausnahmsweise einmal ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, schick uns bitte eine kurze E-Mail mit einem Foto des Mangels an janzen.julia@outlook.com. So können wir uns schnell ein Bild vom Problem machen und dir umgehend einen passenden Ersatz anbieten.